Algemene Voorwaarden

1. Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen met een hoofdletter gebruikt:

• Rijb: Rijb B.V., gevestigd te [Plaats], KvK-nummer [nummer]
• Gebruiker: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van de App
• App: De mobiele applicatie Rijb, beschikbaar voor iOS en Android
• Diensten: Alle diensten en functionaliteiten die via de App worden aangeboden
• Account: Het persoonlijke account van de Gebruiker binnen de App
• Abonnement: Een betaald abonnement voor toegang tot premium functies

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Rijb en Gebruikers met betrekking tot het gebruik van de App en de Diensten. Door de App te downloaden, te installeren of te gebruiken, gaat de Gebruiker akkoord met deze algemene voorwaarden.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk door Rijb zijn bevestigd.

3. Diensten en functionaliteiten

3.1 Gratis versie

Rijb biedt een gratis versie van de App met beperkte functionaliteit, waaronder:

• Toegang tot 50 oefenvragen per dag
• Basis voortgangsrapportage
• Theorie overzicht
• Advertenties binnen de App

3.2 Premium abonnement

Voor toegang tot alle functies kan de Gebruiker een Premium abonnement afsluiten, waaronder:

• Onbeperkte toegang tot alle oefenvragen
• Volledige examensimulaties
• AI-powered persoonlijk leerplan
• Gedetailleerde voortgangsrapportages
• Offline beschikbaarheid
• Advertentievrije ervaring
• Priority klantenservice

3.3 Wijzigingen

Rijb behoudt zich het recht voor om de Diensten en functionaliteiten te allen tijde te wijzigen, uit te breiden of te beperken. Rijb zal Gebruikers van wezenlijke wijzigingen op de hoogte stellen.

4. Account en registratie

4.1 Accountaanmak

Voor het gebruik van bepaalde functies dient de Gebruiker een Account aan te maken. Bij registratie verstrekt de Gebruiker waarheidsgetrouwe, nauwkeurige en volledige informatie.

4.2 Verantwoordelijkheid

De Gebruiker is verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van zijn inloggegevens en voor alle activiteiten die plaatsvinden via zijn Account. De Gebruiker stelt Rijb onmiddellijk op de hoogte bij vermoeden van ongeautoriseerd gebruik.

4.3 Leeftijdsbeperking

De App is bedoeld voor personen van 16 jaar en ouder. Gebruikers jonger dan 16 jaar mogen de App alleen gebruiken met toestemming van een ouder of voogd.

5. Betalingen en abonnementen

5.1 Prijzen

De prijzen voor Premium abonnementen worden duidelijk in de App weergegeven. Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW. Rijb behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen.

5.2 Betaling

Betalingen voor abonnementen worden verwerkt via de Apple App Store of Google Play Store. De voorwaarden van deze platforms zijn van toepassing op de betalingstransacties.

5.3 Automatische verlenging

Maandabonnementen worden automatisch verlengd tenzij de Gebruiker het abonnement ten minste 24 uur voor het einde van de lopende periode opzegt via de instellingen van de App Store of Play Store.

5.4 Eenmalige aankoop

Bij de eenmalige aankoop krijgt de Gebruiker levenslange toegang tot de Premium functies. Deze aankoop is niet-terugkerend en geldt voor één account.

5.5 Herroepingsrecht

Conform de Wet koop op afstand heeft de consument het recht om binnen 14 dagen na aankoop de overeenkomst te herroepen, tenzij hij direct gebruik heeft gemaakt van de digitale inhoud. Bij gebruik van de Premium functies vervalt het herroepingsrecht.

6. Gebruiksregels

De Gebruiker verplicht zich om de App alleen te gebruiken in overeenstemming met deze voorwaarden en de toepasselijke wet- en regelgeving. Het is de Gebruiker niet toegestaan om:

• De App te gebruiken voor illegale doeleinden
• Inbreuk te maken op intellectuele eigendomsrechten van Rijb of derden
• Virussen, malware of andere schadelijke code te verspreiden
• De werking van de App te verstoren of te proberen te hacken
• Content van de App te kopiëren, distribueren of anderszins openbaar te maken zonder toestemming
• Meerdere accounts aan te maken om beperkingen te omzeilen
• De App te gebruiken op een wijze die nadelig is voor Rijb of andere Gebruikers

7. Intellectuele eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de App en de Content (inclusief teksten, afbeeldingen, logo's, software, databases) berusten bij Rijb of haar licentiegevers. De Gebruiker verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik.

Het is niet toegestaan om de App of delen daarvan te reproduceren, distribueren, modificeren of anderszins te exploiteren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Rijb.

8. Beschikbaarheid en onderhoud

8.1 Beschikbaarheid

Rijb streeft ernaar de App 24/7 beschikbaar te stellen, maar kan dit niet garanderen. De App kan tijdelijk niet beschikbaar zijn wegens onderhoud, updates of technische storingen.

8.2 Onderhoud

Rijb kan de App op elk moment (tijdelijk) buiten gebruik stellen voor onderhoud en updates. Indien mogelijk zal Rijb Gebruikers hiervan vooraf op de hoogte stellen.

8.3 Geen garantie

Rijb geeft geen garanties over de foutloze werking van de App. De App wordt aangeboden "as is" en "as available". Rijb is niet aansprakelijk voor verlies van data of gemiste studievoortgang als gevolg van technische problemen.

9. Aansprakelijkheid

9.1 Beperking

De aansprakelijkheid van Rijb is beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat de Gebruiker in de 12 maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit aan Rijb heeft betaald, met een maximum van €500.

9.2 Uitsluiting

Rijb is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie. Rijb is evenmin aansprakelijk voor schade als gevolg van het niet slagen voor het theoretisch rijexamen.

9.3 Educatieve doeleinden

De App is bedoeld als hulpmiddel bij de voorbereiding op het theoretisch rijexamen. Rijb garandeert niet dat gebruik van de App zal leiden tot het behalen van het examen. De Gebruiker blijft zelf verantwoordelijk voor een grondige voorbereiding.

9.4 Derden

Rijb is niet aansprakelijk voor diensten van derden (zoals de App Store, Play Store, hosting providers) of voor externe links binnen de App.

10. Opzegging

10.1 Door Gebruiker

De Gebruiker kan zijn Account op elk moment verwijderen via de instellingen van de App. Bij verwijdering van het Account worden alle persoonlijke gegevens verwijderd conform het privacybeleid.

Abonnementen kunnen worden opgezegd via de instellingen van de App Store of Play Store. Opzegging dient te gebeuren minimaal 24 uur voor het einde van de lopende periode om automatische verlenging te voorkomen.

10.2 Door Rijb

Rijb kan het Account van een Gebruiker opschorten of beëindigen bij:

• Schending van deze algemene voorwaarden
• Onrechtmatig of frauduleus gebruik van de App
• Niet-betaling van verschuldigde bedragen
• Schadelijk gedrag jegens Rijb of andere Gebruikers

Bij beëindiging door Rijb wegens schending door de Gebruiker, heeft de Gebruiker geen recht op restitutie van betaalde bedragen.

11. Privacy en gegevensbescherming

Rijb verwerkt persoonlijke gegevens van Gebruikers in overeenstemming met de AVG en het privacybeleid van Rijb. Door gebruik te maken van de App, gaat de Gebruiker akkoord met het privacybeleid, dat beschikbaar is via de App en op de website.

12. Wijziging voorwaarden

Rijb kan deze algemene voorwaarden te allen tijde wijzigen. Wijzigingen worden van kracht op het moment van publicatie in de App. Rijb zal Gebruikers van substantiële wijzigingen op de hoogte stellen via e-mail of een melding in de App.

Indien de Gebruiker niet akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden, dient hij het gebruik van de App te beëindigen. Voortgezet gebruik na wijziging geldt als aanvaarding van de nieuwe voorwaarden.

13. Klachten en geschillen

13.1 Klachtenprocedure

Klachten over de Diensten kunnen worden ingediend via support@rijb.nl. Rijb streeft ernaar om klachten binnen 14 dagen te behandelen en te beantwoorden.

13.2 Geschillenbeslechting

Partijen zullen zich inspannen om eventuele geschillen in onderling overleg op te lossen. Indien dit niet tot een oplossing leidt, kunnen consumenten zich wenden tot de Geschillencommissie Financiële Dienstverlening of een andere bevoegde geschillencommissie.

13.3 Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Voor zover door dwingend recht niet anders wordt voorgeschreven, zullen alle geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Rijb is gevestigd.

14. Diversen

14.1 Gehele overeenkomst

Deze algemene voorwaarden vormen de gehele overeenkomst tussen Rijb en de Gebruiker en vervangen alle eerdere afspraken en communicatie.

14.2 Nietigheid

Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig of onverbindend is, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. De nietige bepaling zal worden vervangen door een geldige bepaling die het oorspronkelijke doel zo dicht mogelijk benadert.

14.3 Niet-overdraagbaarheid

De Gebruiker mag zijn rechten en verplichtingen uit deze voorwaarden niet overdragen aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Rijb.

15. Contactgegevens